Digicash est une application mobile multi-fonction, avec des wallets inter-opérables, qui permet de faire du transfert d’argent ; payer des factures et de faire des rechargements de crédit téléphonique.
Est-il gratuit ou payant ?
L’inscription est totalement gratuite.
Est-il possible de recharger mon compte Digicash à partir de ma carte bancaire ?
Oui vous pouvez recharger votre compte Digicash à partir d’un Wallet ou d’une carte bancaire 3D secure .
Est- il possible de transférer de l argent de son wallet via son point digicash point des transactions?
Non, pour cela il faudrait faire une demande d’approvisionnement depuis votre application Digipos ou votre guichet uni .
les taux d'intérêts sont-ils les memes à l'envoi comme au retrait et pour chaque opérateur?
Non ce ne sont pas les même car chaque opérateur définit taux d’intéret.
Peut-on faire des virements bancaires vers mon compte digicash et vis versar?
Oui, avec le Wallet Digicash vous avez une inter-operabilité garantie.
I y a t'il un lien ou des numéros de téléphones ou l'on pourra vous joindre pour de plus amples explications?
Oui, pour être plus proche de nos clients et mieux répondre a leurs attentes nous avons plusieurs canaux de contacts : Par telephone: 78 140 60 60 / 33 864 55 49 Par mail : commercial@bgdigit-all.com / serviceclient@bgdigit-all.com
J’ai oublié mon mot de passe comment faire pour le réinitialiser ?
Il suffit juste de mettre votre login et de cliquer sur mot de passe oublié et renseigner votre adresse mail de souscription ou contacter directement le service client au 78 140 60 60 / 33 864 55 49
Proposez-vous d'autres services a part le transfert d’argent?
Oui, nous évoluons également dans la transformation digitale.
Peut-on utiliser le wallet hors du senegal ?
Oui, bien sur ayez juste une connexion.
Comment faire pour avoir Digicash ?
Télécharger Digicash sur Playstore et inscrivez vous directement à partir de l’application .
Quels sont les différents Wallets disponible dans l’application ?
Peut on utiliser digicash avec le mode USSD pour permettre aux points qui se trouvent dans un village reculé et ne disposant pas de connexion internet à faire des transactions?
Oui c’est possible.
La plateforme est -elle bien sécurisée ?
Oui. Nous avons trois niveaux de sécurité qui sont le mot de passe; le code de validation et le code pin pour valider les transactions
Quand es ce qu'on pourra bénéficier des autres transferts d'argent tel que WAVE WESTERN MONEY GRAM OU RIA sur la plateforme ?
Très bientôt, car la procédure est en cours.
Avez vous des banques partenaires ?
Oui, nous avons des Banques partenaires telle que la BRM; ECOBANK etc
j’ai oublié mon code pin comment faire pour le réinitialiser ?
Contacter directement le service client au 78 140 60 60 / 33 864 55 49
Ou se trouve votre siège ?
Elle se trouve a Grand yoff, route de l’aéroport LSS en face de Kër Yoff.
Comment configurer mon wallet ?
Installez le depuis playstore et renseignez vos accès.
Dans quels pays êtes vous présents actuellement?
Sénégal, et bientot au Niger et d'autres pays de la sous region.
Quel est l'avantage par rapport aux autres wallets?
L'inter opérabilité avec autres wallets, l'attractivité des tarifs. L'accessibilité vis a notre espace web.
Vous avez des questions
N'hésitez pas à contacter notre service client pour une meilleure prise en charge de vos besoins.
